F.A.Q:
- Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania.
> Czy umowa jest podpisywana na czas określony?
- Nie. Umowa jest podpisywana na czas nieokreślony, z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
> Czy za zerwanie umowy jest kara?
- Nie. Umowę można bez żadnych konsekwencji wypowiedzieć w każdej chwili.
> Czy warunki atmosferyczne mają wpływ na jakość Internetu?
- Tak. Jednak zakładając Internet w Państwa domach lub firmach zestawiamy łącze z takim zapasem że nawet wtedy gdy jakość połączenia ze stacją bazową spadnie o połowę Internet będzie chodził bez zmian.
> Czy urządzenia po instalacji są własnością klienta?
- Nie. W cenę instalacji jest wliczona dzierżawa urządzeń przez cały czas korzystania z usług firmy AstorNET.
> Jakie są korzyści z dzierżawy urządzeń?
- Podstawowa korzyść to gwarancja. Urządzenia te mają przeważnie 1 rok gwarancji. Nasza firma daje gwarancję na poprawnie działanie tych urządzeń w całym okresie korzystania z naszych usług. Dodatkowo w sytuacji gdy następuje przebudowa sieci i np. zmiana częstotliwości wymieniamy nieodpłatnie urządzenia na kompatybilne z nowymi częstotliwościami.
> Chcę kupić własne urządzenia. Jakie mam kupić?
- Proszę o kontakt telefoniczny lub mailem.